Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Nil Falcó Domec (marca comercial: AURIA Solutions; sociedad en constitución — los datos societarios se actualizarán en el momento de su inscripción), NIF 38883250W, con domicilio en Barcelona, España. Puedes contactar con el responsable en info@auria-solutions.com.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas al registrarte (nombre, email, empresa), los datos financieros que importas voluntariamente a la plataforma para su análisis, y los datos que envías a través de los formularios públicos de contacto y solicitud de demo (nombre, email, empresa y el contenido de tu mensaje). Cuando marcas una casilla de consentimiento, registramos también la evidencia de ese consentimiento: punto de entrada, fecha y hora, y versión exacta del texto aceptado. No accedemos a cuentas bancarias ni a datos financieros externos.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para prestar el servicio de análisis financiero, generar informes y recomendaciones, gestionar tu cuenta, atender tus consultas y solicitudes de demo, y comunicarnos contigo sobre el servicio. Solo si marcas la casilla correspondiente, también para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, de las que puedes darte de baja en cualquier momento.
Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) para clientes registrados; en las medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) para consultas y solicitudes de demo; en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las comunicaciones comerciales; y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) para la facturación y la documentación mercantil.
Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contratos conformes al art. 28 RGPD: HubSpot (CRM), Stripe (pagos), Neon (base de datos), Vercel (alojamiento), Anthropic (asistencia de inteligencia artificial), Google Workspace (correo), Resend (envío de correo transaccional), Upstash (prevención de abuso) y Sentry (monitorización de errores).
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el EU-U.S. Data Privacy Framework; verificamos que la certificación de cada encargado esté vigente en dataprivacyframework.gov.
Conservación de datos
Los datos de leads y consultas se conservan durante el ciclo de venta y hasta 12 meses sin interacción; después se suprimen o anonimizan. Los datos de clientes se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su cancelación, durante los plazos legales aplicables (4 años a efectos fiscales según la Ley General Tributaria; 6 años para la documentación mercantil según el art. 30 del Código de Comercio). Las oposiciones y bajas se anotan en una lista de supresión permanente para no volver a contactarte. Los datos financieros importados pueden ser eliminados por el usuario en cualquier momento.
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un email a info@auria-solutions.com. Atenderemos tu solicitud en el plazo legal. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Uso de inteligencia artificial
Algunas comunicaciones operativas (por ejemplo, avisos de servicio, recordatorios de pago o mensajes de ciclo de vida) se gestionan con asistencia de inteligencia artificial bajo supervisión humana: una persona revisa y aprueba las plantillas antes de su uso, y toda comunicación gestionada de forma automatizada se identifica como tal en el propio mensaje. Ninguna decisión con efectos jurídicos o significativos sobre ti se adopta de forma exclusivamente automatizada. Puedes solicitar en cualquier momento atención humana directa escribiendo a info@auria-solutions.com.
Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de preferencia para recordar tu configuración (idioma, tema). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@auria-solutions.com.